Cette démarche concerne les personnes qui ont un compte Andromede, créé sur le site et utilisé sur le site ou dans l'application Android Andromede. Le même compte sert aux deux : le supprimer le supprime partout.
Si vous n'avez plus accès à l'adresse du compte, écrivez-nous depuis une autre adresse en donnant votre nom d'utilisateur : nous vous demanderons de quoi vérifier que le compte vous appartient avant de le supprimer. Ne nous envoyez jamais votre mot de passe.
Seuls les journaux techniques du serveur sont conservés, pour la sécurité et nos obligations légales, un an au plus. Ils peuvent contenir l'adresse IP et l'heure des connexions.
Les messages publiés dans les salons publics ne sont pas rattachés au compte : comme ceux de tous les participants, ils ne restent dans l'historique des salons que temporairement, puis s'effacent automatiquement.
Si vous utilisez le tchat comme invité, avec un simple pseudo, il n'existe pas de compte à supprimer. Dans l'application Android, l'historique de vos conversations reste sur votre téléphone : il disparaît quand vous désinstallez l'application, ou plus tôt avec Réglages › Confidentialité et sécurité › « Effacer l'historique de l'appareil ».
Les données traitées par le site et par l'application sont décrites sur la page Confidentialité et données personnelles. Pour toute autre question, passez par la page Contact.