Pentru a semnala o problemă sau pentru a propune o îmbunătățire, scrie echipei Andromede la contact@andromede.net. Poți scrie în română; echipa este în mare parte francofonă, așa că un scurt rezumat în franceză sau în engleză ne ajută să răspundem mai repede. Pune un subiect clar, ca să înțelegem imediat despre ce e vorba.
Pentru ajutor pe chat sau pentru o întrebare de moderare, cel mai simplu este să intri în camera #support: acolo poți vorbi direct cu echipa de moderare. Înainte de a scrie, citește ghidul pentru începători; poate găsești deja răspunsul.
Descrie ce încercai să faci, numele camerei și ora aproximativă a problemei. Spune-ne dacă foloseai telefonul sau calculatorul și ce browser ori ce versiune a aplicației. O descriere a pașilor ne ajută să reproducem eroarea.
Nu trimite parole, coduri de acces sau documente personale. Dacă serverul îți spune că pseudonimul e ocupat, încearcă mai întâi un alt pseudonim.
Pentru a semnala hărțuire sau încălcări ale regulamentului, indică pseudonimul în cauză, camera și contextul. Poți bloca persoana din meniul ei ca să nu te mai contacteze. Nu publica plângerea într-o cameră și nu atașa conținut intim.
Căutăm oameni care vor să-i primească pe cei noi, să propună subiecte de discuție și să ajute la organizarea unor activități pe teme. Poți sugera o seară de film, o rundă de întrebări sau o discuție despre muzică ori fotbal.
Spune-ne ce cameră te interesează, ce activitate propui și la ce ore ai putea participa. Comunitatea abia începe: preferăm activități simple, care se pot repeta și care creează legături în timp.
Dacă observi o traducere neclară sau o prezentare inexactă, trimite-ne linkul și propunerea ta de corectură. Pentru cereri legate de datele tale, vezi pagina despre confidențialitate și scrie-ne pe e-mail.
