Contatti e assistenza

Hai una domanda su Andromede o un problema di connessione? Consulta prima la guida in italiano. Puoi poi contattare il team tramite il canale #support o via email.

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Apri il canale #support oppure scrivi a contact@andromede.net. Il team attuale è francofono; l'accoglienza italiana è in fase di organizzazione.

Per un problema tecnico, indica il dispositivo, il browser e quello che succede. Non inviare password o altri dati di accesso.

Segnalare un comportamento

Per una richiesta di moderazione, indica il canale, il nickname interessato, la data e l'orario dell'episodio. Descrivi il problema in modo preciso. Puoi bloccare la persona dal suo menu mentre attendi una risposta.

Partecipa alla comunità italiana

Stiamo preparando uno spazio dedicato alle conversazioni in italiano. Cerchiamo persone che conoscano la lingua e abbiano voglia di accogliere i nuovi arrivati, proporre argomenti e contribuire alla moderazione.

Per proporre la tua partecipazione, scrivi a contact@andromede.net indicando la tua esperienza e le fasce orarie in cui sei disponibile. Puoi anche proporre una serata a tema o un progetto per la comunità.